Conditions générales de vente

Vendeur
Kolaha — [Forme juridique, ex: SAS / Auto-entrepreneur], immatriculée sous le numéro [SIRET], dont le siège social est situé au [adresse]. E-mail : [email]

Produits
Toutes nos créations sont faites à la main, une à une, dans notre atelier. Les tissus wax utilisés sont authentiques et soigneusement sélectionnés. En raison du caractère artisanal de nos pièces, de légères variations peuvent exister entre les photos et le produit reçu — c'est ce qui rend chaque pièce unique.

Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans préavis. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Commande
La validation de votre commande vaut acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé après votre achat.

Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par carte bancaire ou tout autre moyen proposé à la caisse. La commande n'est expédiée qu'après confirmation du paiement.

Droit de rétractation
Conformément à la directive européenne, vous bénéficiez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.

Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Vous pouvez également recourir à la plateforme de médiation en ligne de la Commission Européenne.